M&M - Luft nach oben?

Wir wollen natürlich nicht gleich mit der Wertung ins Haus fallen. Aber zumindest diese queere Binsenweisheit zur Einstimmung auf unseren #pinkwashing Check von Mars' M&M's: Fünf Farben in einer Packung machen noch lange keinen Regenbogen ...

Innovation

Auch wenn M&M für sich in Anspruch nimmt, in den USA und Großbritannien eine mit der Community verbundene Marke zu sein, hat ihr erster Auftritt mit einem CSD Truck in Deutschland wenig Innovationswert. Die Pressemeldung dazu verweist darauf, dass die „kultig-bunten Schokolinsen Menschen zusammenbringen“. Das mag zwar stimmen, ist für eine Demonstration aber zu wenig identitätsstiftend.

Authentizität

Dazu paßt, dass man sich mit dem CSD einen singulären Event herausgesucht hat und in den Jahren zuvor keinerlei Interesse an einer Zusammenarbeit mit der Community hatte. Mars zeichnet sich eher durch ein besonders abgeschirmtes Kommunikationsverhalten aus. Beispielhaft ist, dass Anfragen zum CSD Engagement einfach unbeantwortet bleiben. Bezeichnend ist auch, dass der Truck von Mars als einer der wenigen, das Paradenmotto komplett versteckt am oberen Rand des Wagens platziert und seine eigenen Produkte in den Vordergrund stellt.

Partizipation

Mars unterhält europaweit sogenannte Associate Resource Groups. 13 von ihnen setzen sich für die Belange und Gleichberechtigung der LGBTQIA+ Community bei Mars ein. Sie sind über alle Geschäftsbereiche und verschiedene Länder verteilt und miteinander vernetzt. In Europa hat die PRIDE EUROPE Associate Resource Group mehr als 30 Mitgliedern, darunter Mitarbeitern aus Deutschland. Beim CSD in Berlin wurde die Hälfte der Plätze auf dem Truck unter Mars Mitarbeiter verlost. Außerdem unterstützt der Fund de  Kunst- und Unterhaltungsbereich. Dem Gründungsbeirat gehören Vertreter u.a. von GLAAD an.

Kommunikation

Für die Teilnahme am CSD hat man sich keinerlei gewachsener Medienstrukturen der Community bedient. Auf der deutschen M&M Seite gibt es keinen Anhaltspunkt für das CSD Engagement. Auf der Mars Unternehmensseite findet sich stattdessen der Hinweis auf eine Betonung des "kaufmännischen Und-Zeichens – ein charakteristisches Element im M&M-Logo, das dazu dient, die beiden Ms zu verbinden. Dies soll zeigen, dass die Marke die Menschen zusammenbringen will.“ 

Fazit

Auf dem CSD hat Mars seinen ersten Auftritt der Community in Deutschland absolviert. Dieses Bemühen ist anzuerkennen. Mit ein bißchen mehr Kommunikation und Vernetzung zu anderen Playern in der queeren Szene könnte künftig ein glaubwürdigerer Auftritt gelingen.

Anmerkung der Redaktion, 15. August 2022

Kommunikation ist so wichtig. Warum nicht gleich so. Zum Beispiel in einer Pressemitteilung oder auf einer Informationsseite des Internetauftritts? Nach der Veröffentlichung unserer Wertung meldete sich Mars telefonisch und konnte uns dann doch noch belegen, dass das Unternehmen mehr für Diversität tut. Im Block Partizipation geht der Daumen rauf.